Rückerstattungsrichtlinie

Überblick

Diese Rückerstattungsrichtlinie erläutert die Bedingungen für Rückerstattungen bei Gas Station Dance AI (gasstationdance.com). Mit dem Kauf von Credits akzeptieren Sie die unten beschriebenen Bedingungen.

Credit-Käufe (Einmalzahlungen)

Allgemeine Richtlinie

Credit-Käufe bei Gas Station Dance AI sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Mit dem Kauf erhalten Sie sofortigen Zugriff auf die Nutzung für die KI-Videogenerierung. Dies stellt die Lieferung einer digitalen Dienstleistung dar.

Nicht verwendete Credits

• Nicht verwendete Credits können innerhalb der Gültigkeitsdauer normal genutzt werden
• Credits können nicht auf andere Konten übertragen werden
• Credits können nicht gegen Bargeld oder andere Zahlungsmittel eingetauscht werden

Fehlgeschlagene Generierungen

Wenn eine Videogenerierung aufgrund eines technischen Problems auf unserer Seite fehlschlägt, werden die verbrauchten Credits automatisch auf Ihr Guthaben zurückerstattet. Für diese automatischen Erstattungen müssen Sie den Support nicht kontaktieren.

Besondere Umstände

Wir können nach eigenem Ermessen in folgenden Fällen Erstattungen oder Credits gewähren:

• Doppelte Abbuchungen: wenn Ihnen versehentlich mehrfach derselbe Kauf berechnet wurde
• Technische Ausfälle: wenn unser Dienst erheblich ausgefallen ist oder Fehler auftraten, die die Nutzung gekaufter Credits verhinderten
• Abrechnungsfehler: wenn der abgebuchte Betrag falsch war

Für eine Erstattung aus besonderen Gründen kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Abbuchung mit:

• der E-Mail-Adresse Ihres Kontos
• der Transaktions-ID oder dem Beleg
• einer detaillierten Beschreibung des Problems

Verbraucher in der Europäischen Union

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie möglicherweise ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen gemäß der Verbraucherrechterichtlinie.

Bitte beachten Sie jedoch:

• Mit der Nutzung unseres Dienstes zur Videogenerierung bestätigen Sie, dass die digitalen Inhalte vollständig geliefert wurden
• Sobald Sie gekaufte Credits verwenden, verzichten Sie auf Ihr Widerrufsrecht
• Wenn Sie keine Credits verwendet haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Erstattung erhalten

Was wir nicht erstatten können

Wir können keine Erstattungen gewähren für:

• Unzufriedenheit mit den KI-generierten Videoergebnissen
• nicht verwendete Credits (sofern keine besonderen Umstände vorliegen)
• Abbuchungen, die länger als 30 Tage zurückliegen
• Konten, die wegen Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen gesperrt oder gekündigt wurden
• Anträge, die nach Einleitung eines Chargebacks gestellt werden

Chargebacks

Die Einleitung eines Chargebacks oder Zahlungsstreits ohne vorherige Kontaktaufnahme kann zu Folgendem führen:

• sofortige Sperrung Ihres Kontos
• Verlust aller verbleibenden Credits
• dauerhafter Ausschluss vom Dienst

Wir empfehlen Ihnen dringend, unser Support-Team zu kontaktieren, bevor Sie einen Zahlungsstreit einleiten. Wir sind bestrebt, Probleme fair und zügig zu lösen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Die weitere Nutzung unseres Dienstes nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie oder wenn Sie eine Erstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns:

E-Mail: support@gasstationdance.com
Website: gasstationdance.com

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und die relevanten Transaktionsdetails an.

Mit dem Kauf von Credits bei Gas Station Dance AI bestätigen Sie, dass Sie diese Rückerstattungsrichtlinie gelesen haben und akzeptieren.

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026