返金ポリシー
概要
本返金ポリシーは、Gas Station Dance AI（gasstationdance.com）における返金の条件を説明します。クレジットを購入することで、以下に記載する条件に同意したものとみなされます。
クレジット購入（都度払い）
基本方針
Gas Station Dance AI のクレジット購入は原則として返金できません。購入すると、AI動画生成に使用する権利が即時に付与されます。これはデジタルサービスの提供に該当します。
未使用のクレジット
- 未使用のクレジットは有効期間内に通常どおり使用できます
- クレジットを他のアカウントへ移すことはできません
- クレジットを現金や他の支払い方法と交換することはできません
失敗した生成
当社側の技術的な問題で動画生成が失敗した場合、消費されたクレジットはアカウント残高へ自動的に返金されます。この自動返金についてサポートへ連絡する必要はありません。
例外的な状況
以下の場合、当社は独自の判断で返金またはクレジットを提供することがあります。
- 重複請求：同じ購入で誤って複数回請求された場合
- 技術的な障害：購入したクレジットの使用を妨げる重大な停止やエラーが発生した場合
- 請求エラー：請求額に誤りがあった場合
例外的な状況で返金を希望する場合は、請求から7日以内に以下を添えてご連絡ください。
- アカウントのメールアドレス
- 取引IDまたは領収書
- 問題の詳細な説明
欧州連合の消費者
欧州連合に居住する消費者である場合、消費者権利指令に基づき14日以内に購入を撤回する権利がある場合があります。
ただし、以下の点にご注意ください。
- 動画生成のために本サービスを利用することで、デジタルコンテンツが完全に提供されたことを認めたものとみなされます
- 購入したクレジットの使用を開始すると、撤回権を放棄したものとみなされます
- クレジットをまったく使用していない場合は、14日以内に全額返金を受けられる可能性があります
返金できないもの
以下については返金できません。
- AIが生成した動画結果への不満
- 未使用のクレジット（例外的な状況を除く）
- 30日より前に処理された請求
- 利用規約違反により停止または解約されたアカウント
- 支払い異議申し立ての開始後に申請されたもの
チャージバック
事前に当社へ連絡せずにチャージバックや支払い異議を申し立てた場合、以下が発生することがあります。
- アカウントの即時停止
- 残りのクレジットすべての失効
- サービスからの永久追放
支払い異議を申し立てる前に、サポートチームへご連絡いただくことを強くおすすめします。当社は問題を公正かつ迅速に解決することに努めています。
本ポリシーの変更
当社は本返金ポリシーをいつでも変更する権利を留保します。変更はウェブサイトへの掲載をもって即時に効力を生じます。変更後もサービスを継続利用することで、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。
お問い合わせ
本返金ポリシーについてご質問がある場合、または返金を希望する場合は、以下までご連絡ください。
メール: support@gasstationdance.com
ウェブサイト: gasstationdance.com
メッセージにはアカウントのメールアドレスと関連する取引の詳細を含めてください。
Gas Station Dance AI からクレジットを購入することで、本返金ポリシーを読み、同意したものとみなされます。
最終更新：2026年7月